Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bortoletti Laden

Willkommen bei unseren Nutzungsbedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Indem Sie diese Website nutzen und/oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen und Konditionen einverstanden. Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung zu den von Ihnen angegebenen persönlichen Daten.

Wenn Sie vor Ihrer Bestellung Fragen zu diesen Bedingungen haben, schicken Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice: boutique@bortoletti.it

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung ändern. Die Änderungen werden auf alle nachfolgenden Bestellungen angewendet.

Lieferung, Rückgabe und Umtausch

Die Lieferkosten und die voraussichtlichen Lieferzeiten sind im Abschnitt Versand auf der Website angegeben. Die Waren müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Vollständige Informationen zu Rücksendungen finden Sie im Abschnitt Rücksendungen. Ihre gesetzlichen Rechte sind davon nicht betroffen.

Wir versenden unverzollt (DDU), d.h. alle Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket das Zielland erreicht. Diese Kosten müssen vom Empfänger des Pakets getragen werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können Ihnen nicht sagen, wie hoch die Kosten sein werden, da die Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrer Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt nach den aktuellen Gebühren zu erkundigen, damit Sie nicht von Gebühren überrascht werden, die Sie nicht erwartet haben.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket auch durch den Zoll verzögert werden kann und zusätzliche Gebühren anfallen können. Wir haben darauf keinen Einfluss und können keine Angaben darüber machen, warum oder wie lange sich Ihr Paket verzögert.

Erstattungen können nur auf die ursprüngliche Zahlungskarte vorgenommen werden.

Unser Recht, Ihre Bestellung nicht anzunehmen oder Ihren Kauf zu stornieren

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus irgendeinem Grund abzulehnen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, jeden Kauf (eine von uns bereits angenommene Bestellung) in (unter anderem) den folgenden Situationen zu stornieren, ohne für irgendwelche Schäden oder Kosten zu haften:

  • * das Produkt ist nicht verfügbar/auf Lager (eventuelle Zahlungen werden erstattet);
  • * Ihre Rechnungsdaten sind falsch oder nicht überprüfbar;
  • *Es gab einen Fehler in der Schätzung;
  • *Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.

Allgemein

Weitere Einzelheiten über die Verwendung der von Ihnen bereitgestellten Daten finden Sie in unserem Abschnitt‘Datenschutz‘.

Produkt-Informationen

Wir haben uns bemüht, die Farben unserer Produkte, die auf der Website erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Da die tatsächlichen Farben, die Sie sehen, jedoch von der Anzeige Ihres Monitors abhängen, können wir nicht garantieren, dass eine Farbe die Farbe des Produkts bei der Lieferung genau wiedergibt.

Alle Abmessungen und Maße sind ungefähre Angaben, aber wir bemühen uns, sie so genau wie möglich zu machen.

Wir werden alle angemessene Sorgfalt walten lassen, um sicherzustellen, dass alle Details, Beschreibungen und Preise der Produkte auf der Website zu dem Zeitpunkt korrekt sind, zu dem die entsprechenden Informationen in unser System eingegeben wurden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, bei denen Produktinformationen, einschließlich Preise und Sonderangebote, falsch veröffentlicht wurden.

Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Die Waren unterliegen der Verfügbarkeit. Da zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und der Annahme der Bestellung eine gewisse Zeit vergeht, kann sich der Lagerbestand bestimmter Artikel ändern. Sollte ein Artikel, den Sie bestellt haben, nicht mehr vorrätig sein, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Ihnen keine Kosten für nicht vorrätige Artikel in Rechnung stellen.

Wir aktualisieren unseren Online-Shop ständig. Von Zeit zu Zeit führen unsere Einzelhandelsgeschäfte spezielle lokale Werbeaktionen durch (die möglicherweise nicht auf unserer Website verfügbar sind) oder wir bieten spezielle Online-Rabatte an, die in den Einzelhandelsgeschäften nicht verfügbar sind.

Kauf von Produkten

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Die Nichtannahme einer Bestellung kann zum Beispiel aus einem der folgenden Fälle resultieren: Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts, Unmöglichkeit, eine Zahlungsermächtigung zu erhalten, Feststellung eines Fehlers in den Produktinformationen, einschließlich des Preises oder der Werbung.

Sollte es Probleme mit Ihrer Bestellung geben, werden wir Sie kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, ein Kaufangebot von Ihnen jederzeit abzulehnen.

Bezahlung

Die Zahlung kann per Kreditkarte, Paypal und Banküberweisung erfolgen.

Alle Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer und sind zum Zeitpunkt der Eingabe der Informationen in das System korrekt. Die Gesamtkosten der Bestellung setzen sich aus dem Preis der bestellten Produkte und den Versandkosten zusammen.

Alle Inhaber von Kredit-/Debitkarten unterliegen der Validierungs- und Autorisierungsprüfung durch den Kartenaussteller. Wenn Ihr Kreditkartenaussteller die Zahlung an uns aus irgendeinem Grund verweigert oder nicht autorisiert, haften wir nicht für eine Verzögerung oder Nichtlieferung.