Domande Frequenti

Si prega di leggere le nostre FAQ prima di inviarci un messaggio.

Che metodi di pagamento sono accettati?

Puoi pagare tramite: Bonifico Bancario, Paypal, Carta di Credito, Google Pay, Apple Pay, Alipay, WeChat Pay.

Quanto tempo ci vorrà per la consegna?

Non appena l’ordine verrà preparato, riceverete una e-mail con il numero di trackingin modo da poter controllare la spedizione in qualsiasi momento.

Solitamente i tempi di consegna sono di:

In Italia 2-3 giorni

in Europa 3-5 giorni

nel resto del mondo dai 4 agli 8 giorni;

I miei dati sono protetti nel vostro Online Shop?

Ceramente, puoi prendere visione della informativa per la privacy e il GDPR qui.

Cosa succede esattamente dopo l'ordine?

Non appena riceviamo il tuo ordine, il prodotti saranno confezionati secondo le vostre preferenze.

Questo di solito avviene lo stesso giorno o il giorno sucessivo alla ricezione del vostro ordine. Viene poi affidato al corriere espresso scelto per la consegna, che lo consegnerà al vostro indirizzo.

Ricevo una fattura per il mio ordine?

Per tutti gli ordini spediti in Italia verrà rilasciata una ricevuta fiscaleche accompagnerà la merce.

Se avete richiesto l’emissione di una fattura, questa verrà emessa e sarà il documento che accompagna la merce all’interno della lettera di vettura. Ricordati di fornire tutti i dati (p.IVA, codice UNIVOCO/ indirizzo PEC)

Se la spedizione sarà effettuata al di fuori della Comunità Europea, verrà emessa una fattura per l’esportazione; i costi per l’eventuale sdoganamento vi saranno richiesti direttamente dal corriere.

Meglio comprare qui o nel tuo negozio su Amazon?

Ovviamente qui; 🙂

Bortoletti Fonderia Artistica ritiene che un uso responsabile della vendita online sia il futuro del commercio e ha sviluppato questo ecommerce per offrire i propri prodotti al miglior prezzo senza intermediari.

Esiste un programma per rivenditori?

C’è un programma per l’acquisto come grossista, chiedi qui maggiori informazioni

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