{"id":46234,"date":"2026-10-03T15:47:39","date_gmt":"2026-10-03T15:47:39","guid":{"rendered":"https:\/\/bortoletti.com\/devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2026-10-05T13:30:08","modified_gmt":"2026-10-05T13:30:08","slug":"devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bortoletti.com\/es\/devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"46234\" class=\"elementor elementor-46234 elementor-46172\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd41de5 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"cd41de5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cbd973 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-child\" data-id=\"9cbd973\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5e8552 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-child\" data-id=\"f5e8552\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ef5a95 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5ef5a95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Devoluciones y reembolsos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de09a93 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"de09a93\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28ff351 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no elementor-invisible e-con e-child\" data-id=\"28ff351\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;slideInLeft&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0aeda4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f0aeda4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"color: #000000\">Devolver un producto<\/span><\/strong><\/p><p><span style=\"color: #000000\">Esperamos que est\u00e9s contento con tu compra. Si quieres hacer una devoluci\u00f3n, puedes devolver los productos en un plazo de 14 d\u00edas desde que recibas el pedido. Los art\u00edculos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios y la documentaci\u00f3n que se hayan incluido. Adem\u00e1s, te pedimos que indiques el n\u00famero de pedido para que podamos tramitar tu solicitud r\u00e1pidamente.   <\/span><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"color: #000000\">\u00bfEn qu\u00e9 plazo puedo hacer una devoluci\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p><p><span style=\"color: #000000\">Tienes derecho a solicitar la devoluci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas desde la entrega de la mercanc\u00eda. Antes de enviar la devoluci\u00f3n, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en la direcci\u00f3n boutique@bortoletti.it para recibir las instrucciones necesarias. <\/span><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"color: #000000\">\u00bfQui\u00e9n corre con los gastos de devoluci\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p><p><span style=\"color: #000000\">Los gastos de env\u00edo para devolver la mercanc\u00eda corren a cargo del cliente. Para mayor seguridad, te recomendamos que utilices un servicio de env\u00edo con seguimiento. Bortoletti no se hace responsable de posibles p\u00e9rdidas o da\u00f1os que se produzcan durante el transporte de la devoluci\u00f3n.  <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db5c344 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no elementor-invisible e-con e-child\" data-id=\"db5c344\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;slideInUp&quot;,&quot;animation_delay&quot;:200}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-912c411 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"912c411\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"color: #000000\">\u00bfC\u00f3mo se hace el reembolso?<\/span><\/strong><\/p><p><span style=\"color: #000000\">El reembolso se hace mediante el mismo m\u00e9todo de pago que usaste para la compra. Una vez que hayamos comprobado la mercanc\u00eda devuelta, el abono suele hacerse en unos pocos d\u00edas laborables. Los plazos reales pueden variar seg\u00fan la entidad bancaria o el proveedor del servicio de pago que hayas usado.  <\/span><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"color: #000000\">Art\u00edculos defectuosos o da\u00f1ados<\/span><\/strong><\/p><p><span style=\"color: #000000\">Si has recibido un art\u00edculo defectuoso o da\u00f1ado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en la direcci\u00f3n boutique@bortoletti.it, adjuntando fotos detalladas del producto y del embalaje que has recibido. Nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente te ayudar\u00e1 a encontrar la soluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y adecuada. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c650264 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"3c650264\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devoluciones y reembolsos Devolver un producto Esperamos que est\u00e9s contento con tu compra. Si quieres hacer una devoluci\u00f3n, puedes devolver los productos en un plazo de 14 d\u00edas desde que recibas el pedido. Los art\u00edculos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios y la documentaci\u00f3n que se hayan incluido. Adem\u00e1s, te pedimos que indiques el n\u00famero de pedido para que podamos tramitar tu solicitud r\u00e1pidamente. \u00bfEn qu\u00e9 plazo puedo hacer una devoluci\u00f3n? Tienes derecho a solicitar la devoluci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas desde la entrega de la mercanc\u00eda. Antes de enviar la devoluci\u00f3n, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en la direcci\u00f3n boutique@bortoletti.it para recibir las instrucciones necesarias. \u00bfQui\u00e9n corre con los gastos de devoluci\u00f3n? Los gastos de env\u00edo para devolver la mercanc\u00eda corren a cargo del cliente. Para mayor seguridad, te recomendamos que utilices un servicio de env\u00edo con seguimiento. Bortoletti no se hace responsable de posibles p\u00e9rdidas o da\u00f1os que se produzcan durante el transporte de la devoluci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo se hace el reembolso? El reembolso se hace mediante el mismo m\u00e9todo de pago que usaste para la compra. Una vez que hayamos comprobado la mercanc\u00eda devuelta, el abono suele hacerse en unos pocos d\u00edas laborables. Los plazos reales pueden variar seg\u00fan la entidad bancaria o el proveedor del servicio de pago que hayas usado. Art\u00edculos defectuosos o da\u00f1ados Si has recibido un art\u00edculo defectuoso o da\u00f1ado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en la direcci\u00f3n boutique@bortoletti.it, adjuntando fotos detalladas del producto y del embalaje que has recibido. 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